寻源单号:SOU574473010505728
需求报名截止时间:2025-10-24 23:59:59
需求交付时间:2025-11-15
所属大类:专业服务
一、项目内容
1.项目概况:满足集团华为桌面云平台项目实施和日常运维支持,采购1名驻场顾问,有效期2年。
项目基本目标如下:
l 协助桌面云项目实施,包含项目进度跟进,与业务单位沟通,确保项目按计划完成;
l 桌面云工单处理,日常资源分配和回收,以及事件和故障工单的处理;
l 桌面云平台稳定性保障,包括日常巡检,软硬件故障处理,平台升级等;
l 与原厂进行对接,问题升级和故障跟进,保持问题库的更新;
l 根据用户需求对云桌面外设,软件等进行功能性测试并根据测试情况调整桌面云策略;
l 桌面云流程处理,包括转岗、资料拷贝、系统访问等特殊的云桌面请求;
l 协调组织用户、IT5000服务台、IT5000现场人员、临时实施人员的桌面云培训,制定培训计划及更新培训材料;
l 对业务提出的宣传材料内容更新,负责跟进;
驻场人员要求包括但不限于以下:
l 驻场人员为华为代理商工程师,需提供代理商社保证明,工程师具有华为云计算初级以上认证,至少一年FusionAccess系统运维经验;
2.交付周期:30日
3.采购周期:2年
4.交付地址:广东省佛山市
5.项目联系人:董远飞、18566873806、yuanfei.dong@mide
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