项目名称

服务内容

服务内容简介

服务单价最高限价（万元）

备注

2025年度川庆公司云系统运维及功能提升服务

健康巡查

定期对云系统进行深度健康检查，特别是在重要活动和节假日前进行优化。

6

含税

变更保障

对配置变更和升级等重大事件提供重点保障，确保变更过程的安全和稳定。

4

含税

技术交流与汇报

进行故障经验的分享与技术汇报，促进团队间的知识交流。

3

含税

新技术应用

开展云系统新功能和新技术的可行性验证与测试，为平台的技术发展提供支持。

6

含税

安全与升级

提供云架构的安全配置服务，处理平台漏洞及补丁升级。

6

含税

技术文档支持

撰写故障技术报告、升级方案等技术文档，为团队提供必要的文档支持。

5

含税

云平台资源管理

对各云平台的资源进行管理，维护云基础设施的软硬件，提供技术支持，包括平台巡查、资源分配、云组件的安装、升级、调试和故障处理。

6

含税

系统问题诊断

进行系统问题的诊断，处理告警和故障，确保技术保障的有效性。

4

含税

云桌面模板管理

负责云桌面模板的升级、迭代和优化（包括桌面2.0模板），根据不同业务场景定制桌面模板镜像，进行用户桌面的运维管理，以及应用的打包、安装、更新和发布。

5

含税

域控管理

对域控环境的账户、策略和架构应用提供技术保障，确保各组件服务的长期稳定运行。

3

含税

防病毒系统维护

维护云桌面防病毒系统，包括策略更新、状态巡查、日志风险监控和异常故障处理，以保障云操作系统的安全运行。

4

含税

终端管理

对桌面2.0平台进行维护，涉及终端准入、管理和策略配置等。

3

含税

应急服务

为云平台提供应急服务，处理重大告警和突发故障，提供远程或现场的应急保障。

3

含税

工单处理

对日常工单进行处理，提供用户桌面的技术支持，解决用户的各类办公云桌面问题。

8

含税

现场服务

上门处理用户在桌面应用系统使用、个性化软件调试和系统冲突等方面的问题。

8

含税

桌面2.0终端管理

为终端桌面用户提供故障处理、软硬件问题排查及外设技术服务。

8

含税

应急支持

通过电话、远程和现场等方式向用户提供应急保障服务，确保迅速响应用户需求。

4

含税

技术支持协同

与云信创技术团队和长庆区域云技术支持团队协同开展相关支撑服务，负责公司商密传输系统66个信创云桌面运行维护。

8

含税

杀毒软件授权续期

本项目计划对现有的1850个卡巴斯基杀毒软件进行为期一年的授权续期（分为1350个网络版授权加+500个终端版授权），以确保病毒库和软件版本能够及时更新，从而维护桌面的安全性和稳定性。

25

含税

原厂技术支持服务

提供原厂的技术支持服务，对川庆现有的云计算环境进行深入调研，针对可能发生的病毒和木马攻击事件提供技术支持，及时处理相关问题，并提出切实可行的解决方案。此外，定期进行系统巡检，以确保安全策略和服务状态的稳定性。

5

含税

云桌面2.0推广与应用

为应对后续大量终端需求，需要持续进行云桌面2.0服务体系的大规模推广。

5

含税

桌面管理平台扩容升级

计划对桌面管理平台进行扩容，将新增400个桌面管理授权，以进一步优化和增强平台功能。

8

含税

终端设备改造与优化

持续推进终端设备的改造与部署，实施桌面模板系统的优化与迭代，以扩大终端用户的覆盖范围。此外，通过这些措施降低云平台的负载，确保用户覆